Full-Care

100% Leistungsumfang

Das PROSOFT-Profipaket

Wir bei PROSOFT haben die Kernkompetenzen im Bereich des Einrichtens von Software und in der Serviceleistung. Mit uns können Sie sich auf Ihre Kompetenzen konzentrieren. Sie brauchen keine Bedenken bezüglich Ihrer Software zu haben. Eine optimale Lösung zu finden, die kostengünstig ist und Ihnen das Arbeiten erleichtert, ist unsere Aufgabe.

Unsere Lösungen für ihre individuellen Bedürfnisse

Bei unserem Premium-Paket ist der Service besonders auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten. Wir passen uns Ihren Wünschen an und ermöglichen Ihnen ein reibungsloses Arbeiten mit der Software. Bei Ihnen gibt es für uns keine Überstunden. Wir verrechnen für Sie den normalen Stundensatz. Auch die Software von Maschinen und Elektrogeräte können Defekte aufweisen. Wichtig ist dann nur, dass der Fehler schnell gefunden und beseitigt wird. Dafür sind wir von PROSOFT da. Unser Profipaket garantiert Ihnen eine schnellstmögliche Fehlerbehebung, um Ihre Kosten so gering wie möglich zu halten. Außerdem ist in diesem Service-Paket eine Schulung inklusive. Dabei werden Ihre Mitarbeiter mit Updates vertraut gemacht. Ihr persönlicher Berater und Ansprechpartner hilft Ihnen gerne.

Unser Paket im Überblick

  • Professioneller Rundumservice durch das vollständige PROSOFT-Leistungsspektrum
  • Vorrangige Bearbeitung Ihrer Anliegen
  • Ihre Softwarelösung bleibt immer „state of the art“
  • Inklusivstunden garantieren Ihnen einen langen Lebenszyklus der Software, u.a. aufgrund dynamischer Anpassung an Ihre Geschäftsprozesse bei gleichzeitiger Kostenabsicherung
  • Innerhalb der Inklusivstunden sichern Sie sich eine außergesetzliche Gewährleistung
  • Durch die jährlich inbegriffene Optimierungsanalyse sichern Sie sich ein Frühwarnsystem zur möglichen Kostenoptimierung im Softwarebereich
  • Auffrischungsschulungen Ihrer Anwender jedes zweite Jahr gewährleisten ein effizientes Arbeiten, einen 100%igen Wissenstransfer innerhalb Ihres Unternehmens und somit Zeit- und Kostenersparnis
  • Optionale Stundenpakete, begrenzte Fahrtkosten und Betreuung ohne Überstundenzusätze
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